استفاده از مایکروسافت سی آرام (XRM)به عنوان نرم افزار پرسنلی

همانطور که در پستهای قبل گفته شده است ،مایکروسافت CRM  در سازمانها به عنوان یک پلت فرم برای تولید نرم افزارهای مورد نیاز سازمان دیده میشود و در کنار استفاده از آن به عنوان نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری میتوان وظایف دیگری مانند اتوماسیون اداری،نرم افزار پرسنلی و... را به آن محول کرد.

در یکی از شرکتهای بزرگ تبلیغاتی ایران با بیش از 600 بازاریاب فعال  علاوه بر استفاده از مایکروسافت سی آرام به عنوان ابزاری برای مدیریت مشتریان و پیاده سازی فرایندهای فروش قسمتی جهت ثبت اطلاعات هویتی پرسنل ،ثبت درخواستهای مرخصی و ماموریت ،ثبت درخواستهای وام و... گنجانده شده است و بر اساس آنها گزارشات و داشبوردهای خاص ایجاد شده است.

مزیت آن این است که این نرم افزار تحت وب بوده و از طرق موبایل نیز قابل دسترسی است ،همچنین پیاده سازی فرایندهای پرسنلی در آن کمتر از یک هفته زمان برده است سطوح دسترسی پرسنل کاملا مشخص و جستجو رکورد در آن بسیار ساده است و این تماما بخاطر امکانات مایکروسافت سی آرام بوده است.

/ 0 نظر / 51 بازدید