ویژگیهای جدید مایکروسافت سی آرام 2015

در اوایل مهرماه 93 شرکت مایکروسافت اعلام کرده است که در سه ماهه چهارم سال 2014 نسخه ای از مایکروسافت سی آرام  را با نام مایکروسافت سی آرام 2015 به بازار روانه می کند. درنسخه جدید مایکروسافت CRM  ابزار هائی برای ارتباط با شبکه های اجتماعی مانند فیسبوک و توئیتر قرار داده شده همچنین رویه های بازاریابی ،فروش و خدمات بازبینی شده و در مراحل انجام کار و طراحی صفحات تغییرات چشمگیری ایجاد شده است .در زیر به اختصار بعضی از این تغییرات آورده شده است.

  • ایجاد محصولات هم خانواده جهت راحتی فروش bundle 
  • ارتقاء نسخه موبایل و قراردادن آیتمهای فروش (پیش فاکتور و...)و داشبورد
  • امکان ایجاد سطوح پشتیبانی متنوع جهت استفاده در خدمات پس از فروش
  • استفاده از Microsoft Social Listening  جهت ارتباط با شبکه های اجتماعی
  • بهبود  CRM for Outlook
  • امکان ایجاد Help  سفارشی در سی آرام
  • ارتباط بیشتر در فرایندهای فروش و بازاریابی بصورتیکه خروجی فروش در فرایندهای بازاریابی قابل استفاده باشد
  • ایجاد ایمیلها با نمای گرافیکی
  • بهینه تر کردن بازاریابی B2B
  • امکان جستجو سریع در چندموجودیت
  • استفاده از شرط های جدید و پیشرفته در WorkFlows
  • استفاده از فیلدهای محاسباتی جدید که با ایجاد یا ذخیره یک موجودیت بر اساس رویه های خاص مقدار بگیرند

 موارد اعلام شده تنها بخشی از تغییرات اساسی اعلام شده توسط مایکروسافت است.جهت دریافت اطلاعات تکمیلی بر روی این متن کلیک نمائید.

/ 0 نظر / 42 بازدید